佰字2021Z051301号

 关于部分产品停止硬件维修/技术支持服务公告

感谢新老用户对我们的信任与支持！Partulab佰力博成立至今，最佳服务是佰力博一贯的政策与精神，我们不断追求创新来满足您的各种测试需求，但在升级过程中部分产品仍因零件缺料、停产、原始设备已无法支持更新版本等因素，影响产品维修及软件更新服务。我公司为了集中资源做好服务，特针对部分停产三年以上产品发此公告，若有不便敬请见谅，我公司将以更高品质的产品和更完善的服务回报广大客户的信任与支持。

停产三年以上产品包括：型号GWM系列，型号HTDS系列，型号HDMS系列，型号VDMS系列，型号HRMS系列，型号GRMS系列。我公司将在2021年5月14日后停止此类产品的免费维修和免费上门服务，并同时停止此类产品的硬件维修和技术支持服务。

为了能够持续给用户带来更出色的产品与服务体验，我们提供以下两种解决方案：

解决方案一：返厂维修。我们会在2022年1月1日前继续对此类设备提供有偿维修保养服务，并提供一般非破坏性的检测和远程指导服务，我公司承担从工厂寄出运费。

解决方案二：以旧换新。此类产品在2022年1月1日前补齐一部分的差价，就可以置换到同样测量功能的最新产品，并提供单通道升级多通道的增值服务，最新产品免费质保2年，具体详情请咨询相关销售人员。

武汉佰力博科技有限公司

日期：2021年5月13日